返金ポリシー

当店では「ダウンロード版（デジタル商品）」と「実物発送（印刷物・ステッカーなど）」の商品を販売しています。商品の種類によって、返品・返金の条件が異なります。

ダウンロード版（デジタル商品）

商品の性質上、ご購入後の返品・返金・キャンセルはお受けしておりません。ご購入前に商品内容・ファイル形式をご確認ください。

ダウンロードできない、ファイルが開けない、データに破損や不備がある場合は、ご購入から14日以内に redprinses1216@gmail.com までご連絡ください。確認のうえ、正常なデータの再送、またはご返金で対応いたします。

実物発送の商品

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

商品に破損・汚損・印刷不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に redprinses1216@gmail.com までご連絡ください（可能であれば状態がわかる写真を添えてください）。確認のうえ、交換またはご返金で対応いたします。この場合の返送料は当店が負担いたします。

ご注意

印刷時や画面上の色味は、プリンター・用紙・画面設定によって見本と異なる場合があります。これを理由とした返品・返金はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。